公交公司对拾到巨款归还失主的调度员、车长进行表彰

发表时间:2010-1-26 8:40:03 点击量:366

元月25日,省会媒体报道了市民崔女士乘坐公交车时丢失5万元巨款,在公交总公司客服中心、GPS调度中心、86路调度员、车长的共同努力下物归原主。

为了让广大车长和各岗位上职工学习他们急乘客所急、想乘客所想的精神,25日上午,公交总公司在全司通报表扬公交客服中心、GPS调度中心、86路车长董峰和调度员何磊等同志的先进事迹。奖励董峰、何磊现金各500元。八公司也分别对董峰、何磊、关勇、刘保军给予了二次奖励。

事发当日,86路副站调度员何磊得到协查寻找失主的消息后,他就一直站在了调度室外等待每一辆车的归来,每回来一辆车,何磊就快步上前,询问并认真查找,重复着这样的“程序”,直到找到巨款。时值冬日,室外的温度要比室内低许多,何磊也可以选择在有暖气的调度室内等待,但他没有,当问他问什么非要这样做,他说了一句非常普通的说话:“乘客丢了这么多钱,不知道该多焦急呢!”何调度的话语不长,但从话语中充分体现出了公交职工“急乘客所急、想乘客所想”的精神。

整件事件的过程可以用一个链条来连接:失主--公交总公司客服中心--总公司GPS调度中心--八公司GPS调度中心--86路副站调度员何磊--86路车长董峰--86路调度员刘保军--失主,在以上的各个环节中,每个职能部门和个人在事件发生后,能迅速进入“应激”状态,大家相互协作,相互沟通,共同努力寻找失主,表现出来了公交不畏繁琐,对市民乘客高度负责“一心为民”的精神。

八公司党委副书记刘钰说:“目前,我市正致力于创建国家文明城市,努力构建和谐社会,该事件一是能弘扬社会正气,进一步加强精神文明建设;二是为公交全体职工做表率,促进更多的公交职工向他们需学习。今后,我们将会继续加强职工培训工作,并以此为契机,在全司掀起向何磊、董峰等同志学习的高潮。

 

八公司:王晓龙