【快速公交】:快速公交公司召开“创建文明城市”青年志愿者培训会

发表时间:2017/9/13 11:36:59 点击量:200

 

 

为助力“双迎攻坚”验收圆满成功,同时进一步培养我司青年志愿者吃苦耐劳、乐于助人、甘于奉献的精神品质,提升文明素养水平,911日上午9:30,快速公交公司团委组织12名青年志愿者开展“创建文明城市”青年志愿者培训会。

会前,我司团委为志愿者统一发放了印有“志愿者”字样的红马甲、小红帽和绶带,要求志愿者们统一着装、端正心态前来参会。会议从工作职责、仪容仪表要求、注意事项和时间地点安排四个方面展开培训。强调一是要做好疏导车辆顺序进出站,热情耐心解答乘客和市民询问,礼貌服务、照顾老、弱、病、残、孕等安全乘车,引导市民排队乘车,发放各类文明宣传手册,维持站台站点秩序,保证站台前后50米范围内无私家车以及其他车辆停放等工作。二是要统一着装、按时到岗、态度认真、精神饱满、举止有度,使用“十字”文明用语,不得擅自离岗、脱岗,不得做与志愿服务无关的事情。三是要按照小组划分区域,明确执勤站点的具体位置,提前熟悉站点周边的公交车线路以及周边医院、学校、商场等标志性建筑,以便熟练、准确解答乘客问询。

培训会上,志愿者们聆听专注、虚心请教、相互交流促进提升,纷纷表示会坚守工作职责、规范周到服务,以最饱满的热情、最积极的态度、最实际的行动为“双迎攻坚”加油助力,为城市文明发展与社会和谐进步增光添彩。

快速公交  刘璨璨