【快速公交】:冷雨夜,聋哑老人迷失回家路,热心站务长热心相助温暖老人心

发表时间:2018/11/9 14:58:50 点击量:51

 

117日晚20点左右,市区内下着小雨,气温非常低,室外显得格外寒冷。一位“特殊”的乘客走进了中州大道航海路快速公交站台。这位男性乘客看着年龄在六十多岁,肩上挎了个黑色背包,手中提了两个大编织袋,编织袋里面鼓鼓囊囊的,里面可能装着被子。老人吃力的提着东西,颤颤巍巍的往站台里面走,身上和头发都被外面的雨水打湿。这时,当班站务长赵婷看到老人后,连忙走出工作间询问老人要去哪?连续问了几遍,可是老人丝毫没有回答,只是目光呆滞的望着赵婷。再后来用手比划着想要表达着什么,这时站务长赵婷才发现乘客是位聋哑人。

看着老人并不像坐车的乘客,而且身上湿漉漉的,一脸无助的样子,站务长赵婷很不放心,为了弄清楚老人的目的,热心的赵婷先把老人扶到站台里面的坐椅上坐下,拿出笔和纸试图通过文字和老人沟通。但是拿起笔后,老人的手一直发抖,根本写不出来字。可能是外面天太冷,给老人冻僵了。赵婷找来水杯给老人接了热水递到老人手中,让老人喝水取暖。看着老人喝水的样子,让赵婷心里很不是滋味。于是,又叫了外卖给老人吃,就这样等老人吃过东西后,显得略有精神了,赵婷继续试图和老人沟通,但是无法交流让站务长赵婷一筹莫展。经过耐心的询问和沟通,老人最终在纸上写下了“回家迷路”四个字。

由于当时天色很晚,看看表再过20分钟就要下班了,站务长赵婷为了尽快帮助老人找到家,让老人有一个安身之处,于是,拨打110,让警察帮助老人。大约过了十分钟左右,民警来到了站台,了解了大致情况后把男子带上了警车。并表示可以找懂手语的人和老人沟通,尽快帮助老人找到家。老人上车前,站务长赵婷塞给老人一个苹果,希望老人平平安安的找到回家之路,老人感动的双眼红润,望着赵婷摆了摆手,落出了笑容。

快速公交  张伟