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提升文明服务水平 打造港区公交精品线路
来源:港区公交公司  发布时间:2019-03-19  浏览次数:646


最近,上了航空港区612路公交车,就好像进了植物园。市民说,坐在这样的主题车厢里,心情“美美哒”。

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据了解,港区公交公司一车队612路调度员常小平、靳卫民和班组长集思广益,装扮了主题车厢,还统一配备了爱心袋、急救箱、失物招领板、意见薄等便民设施。“爱心袋”里,放有创可贴、晕车药、卫生纸、塑料袋等物品。“急救箱”内放有云南白药、清凉油等常备药品,便于乘客需要。在“意见薄”的首页上面书写着“今天您为我们赠言,明天我们为您添彩”的温馨标语,这项措施便于收集乘客的意见和建议,用心服务实质的表现,在平时的工作中,既增强了服务意识,也提供了乘客方便,让广大乘客真切的感受到港区公交在提升服务质量上明显变化,打造一个市民满意的精品公交线路。

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公司一车队队长吕万刚说,我们作为公交人,服务从小事做起,从一些细节上提升公交服务品质,把车厢当成自己的家,把乘客当成自己的亲人朋友,营造出一个温馨、暖心的公交服务氛围,为港区市民提供更加“优质、便捷、高效” 的公共交通出行环境。