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四公司召开调度员服务品质提升培训会
来源:公交四公司  发布时间:2019-08-13  浏览次数:291

为迎接第十一届全国少数民族传统体育运动会,庆祝中华人民共和国诞辰70周年,进一步适应新形势工作需要,提升一线调度员业务水平和综合素质,明确岗位职责,规范调度工作标准。8月9日上午,郑州公交四公司在经南五路办公楼三楼会议室,召开调度员服务品质提升培训会。会议有运营科科长王悦主持。

培训会中,王科长要求现场调度严格按照电子排点执行,确保良好的运营秩序,做到监督车长每日的酒精检测、日检趟检表的填写等工作。在即将到来的“民族盛会”期间要时时不忘提醒参营车长着装整洁统一、佩戴安全袖标,做到文明服务并时刻保持车厢卫生等等。同时在工作中要重点加强对车长的情绪和身体状况的关注,督促车长养成良好的作息规律,以充沛的精神状态投入日常运营工作,为车长们做好各类后勤保障工作。

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此次对调度员岗位工作进行专项培训,有效提升了调度员的业务水平和服务品质,为在“民族盛会”期间线路运营服务提高了品质,最大限度地满足广大市民的乘车需求,提供了坚实的保障。

 

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