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总公司开展第十一届全国少数民族传统体育运动会公交车长安全服务培训会
来源:公交总公司  发布时间:2019-08-14  浏览次数:663

强化服务纪律   树牢安全意识

为迎接第十一届全国少数民族传统体育运动会,切实提高公交车长良好的职业道德和文明素养,总公司于8月9日在四公司五楼会议室召开“第十一届全国少数民族传统体育运动会公交车长安全服务培训会”,来自各运营单位605名车长参加了培训。本次培训特邀了市交警支队张萍警官为参会车长授课。

会上,首先市交警支队张萍警官针对此次盛会并结合公交车长驾驶特点,对超速行驶造成的危害,违法驾驶扣分情况,尤其是驾驶营运车辆的驾驶员会加重违法处罚,酒后驾驶、疲劳驾驶对行车安全造成的危害,以及恶劣天气安全驾驶注意事项进行了详细讲解。张警官强调:驾驶员尤其是驾驶营运车辆的专业驾驶员,一定要注意工作中的细节,所谓细节决定成败,只有思想上重视行车安全,工作中遵法驾驶、文明行车,不以恶小而为之,才能保证行车安全。最后,张警官特别强调了遇突发情况的处置方法:沉着冷静,重减速、轻方向,先人后物,先人后己。

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总公司安全服务督察处白洁围绕盛会背景、工作任务、工作纪律、专线车长规范、服务工作规范、公共场合礼仪、车辆整洁要求等方面进行讲解。白洁讲到:第十一届少数民统体育运动会首次在我市召开,我们一定要增强责任意识,增强人人都是“东道主、主人翁”的意识,立足岗位,优质服务,为郑州争光,为郑州公交争光添彩。并对车长在为大会服务过程中车辆卫生、 个人形象、服务语言、服务态度、行车停车规范、待客礼仪等方面进行了详细的讲解,提出了明确的要求。

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培训最后,车长代表柴宇皓宣读了十一届少数民统体育运动会《舒适公交 愉悦出行》优质服务承诺书,各运营公司车长代表签订了优质服务承诺书。参会所有车长与执委会交通运输部签订了第十一届少数民族传统体育运动会安全行车目标责任书。通过培训,车长进一步提升了政治站位,增强了安全意识和服务意识,坚定了胜利圆满完成少数民族运动会交通运输保障任务的信心和决心。