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感谢的话 都在这面锦旗里......
来源:快速公交公司  发布时间:2019-09-02  浏览次数:229

“真的不知道如何感谢才好,千言万语也无法表达我的感谢,思来想去,制作一面锦旗赠给您,咱郑州的好车长”。8月30日中午的B3路外环调度室,迎来了一位手拿锦旗和礼物的女士,调度任雪浩一眼就认出了她。

“您不是半个月前来调度室领取遗失物品的耿女士吗?今天过来这是?”调度吕丽娜问。“上次来,我是来领取失物的,这次时隔10天再过来,我是专程又来感谢的”。耿女士回答说。

原来,8月18日晚上,耿女士加班到很晚,趁着月色乘坐B3路回家,在西三环颖河路下车。刚下车,就发现自己随身携带的公务包忘在刚才乘坐的B3路车上了。耿女士一拍大腿,心想:这下损失可大了,包里面除了钱包、家门钥匙,还有一台苹果笔记本电脑,最关键的是还有刚刚签订的一份合同,如果合同丢失了,损失就太大了。耿女士赶快来到站务工作间向站务求助,站务建议她拨打客服热线63881333,拨通电话后,客服人员表示会联系快速公交GPS调度中心,让GPS调度与车长取得联系帮忙在车上寻找一下。自己也继续坐上了下一班车想到调度室试试运气。

就在这时,车长耿喜伟行车至西三环淮河路时,接到了车载通话设备的电话,听明情况后,车长耿喜伟走出驾驶室来到车厢中寻找,在2号门旁边的座位上发现了GPS调度所描述的公务包。报告GPS后,耿喜伟将包放在了驾驶室,又继续运营。

车辆回到场区后,耿喜伟将包拿到调度室交给当班调度任雪浩并说明了情况。正在二人一起打开公务包寻找联系方式时,耿女士走进了调度室说明来意,在核实过信息后,耿女士连声道谢激动的离开了,并表示过几天一定再次过来感谢。所以,时隔10天,8月29日的中午,耿女士兑现诺言,带着锦旗和一提牛奶再次来到了调度室感谢车长耿喜伟,于是就发生了文章开头的场景。


快速公交  冯琳