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他国归乡乘坐快速公交没有零钱 B15路车长张伟峰和老乡们齐帮忙
来源:快速公交公司  发布时间:2019-12-11  浏览次数:353

“太感谢你了师傅,我刚从国外回来,身上没有零钱,微信支付宝也不会用,感谢师傅帮助我,也感谢车厢里有这么多热心的乘客,你们真好”,乘客的一句话,温暖了冬日的郑州街头。

1125日下午两点三十分左右,在经三路林科路站,一位身着红色棉袄的大姐登上了B15路公交车,上车后发现自己没有零钱,在车长张伟峰的引导下,这位大姐打开了微信,准备用微信支付,可是操作了几次也不成功,这可急坏了红衣大姐,怎么办呢?

“没事大姐,要不您问问身边的乘客谁有零钱帮忙借一下,再用微信转给他就行了”。车长张伟峰说到。可是,身上带现金零钞的还真不多,借了几个乘客也没借到,红衣大姐更着急了:“真的不好意思师傅,要不我下车吧,给你添麻烦了。”

“没事大姐,要不您这样,我身上也没有零钱,您今天先不投钱,您下次车乘车的时候再还回来就行了,任何一辆B15路车都可以”,张伟峰正试图平复红衣大姐内心的不安,这时,车厢里的热心乘客接话了:“车长这会儿不方便,找个年轻的乘客帮忙操作一下微信,微信可以支付的。”这句话提醒所有人,车长张伟峰赶紧招呼着帮忙找到了一个年轻的乘客来帮忙。

原来,是红衣大姐出国时间太长,导致微信长时间没有升级,因为版本过低造成的无法支付,这下问题解决了,红衣大姐心里乐开了花,嘴里不停地感谢着身边的热心人,就连下车时,还热情地询问着车长的工号,想要通过媒体表扬。

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事情已经过去一星期了,本想着事情已经结束了,可没想到的是,这位红衣阿姨又特地赶到了B15路调度室,特意给车长张伟峰送来了了从国外带回来的纪念品,来感谢车长张伟峰对乘客的用心、热心和耐心,由于张伟峰还在运营当中,没有见到车长未免有点小小的遗憾。调度员王海瑞热情接待了她,但因为她还有别的事情,就放下纪念品后急匆匆地离开了。

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“在车上帮助有需要的乘客,这是我们应该做的,这件事过去很久了,其实我也没有特别在意,可是没想到那位大姐对这件事如此的上心,又特意赶到调度室感谢,我回到调度室后发现大姐送我的礼物,心情真的非常激动。感谢乘客对我工作的认可,今后我会更加努力的工作,更加用心的做好车厢服务”,车长张伟峰说到。


快速公交 靳涛