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运营用心 服务暖心 措施安心——快速公交公司三车队多举措打造“温馨春运”
来源:快速公交公司  发布时间:2020-01-15  浏览次数:152

数九寒天,滴水成冰。2020年为期40天的春运工作自110日起正式拉开帷幕。郑州市区公交车上,拎着大包小包的旅客陆陆续续踏上了回家的旅途。

为进一步扎实做好2020年春运工作,全面提升春运服务水平和保障能力,快速公交三车队在召开全体职工会对春运工作进行动员部署后,服务、安全、机务又开展联合检查整治工作,全面提升春运服务水平和保障能力。

春运期间,不仅要生产组织灵活应对,服务要求周到全面,三车队开会制定实施了新的作业计划,还针对不同时段的客流情况及时调整运力安排,保障春运期间乘客的出行需求。

护航“春运”的公交“志愿行”  温暖“寒冬”的BRT“志愿红”2.jpg

三车队还开展车辆大整治活动,确保车辆安全性能良好,车容车貌规范整洁。在每趟车回来之后,车长都会认真对车辆卫生进行打扫,打开车辆后盖检查发动机、电路等零部件,有问题的及时进行修理,将车辆故障排除在发生之前,确保脏车、病车不上路,平安、舒适出行有保障

“春运期间,我们要求职工要明确责任要求,全力以赴确保春运目标的实现,管理人员加强人、车、环境的全面排查,做到点面结合,管控到位。在高峰期,我们还会安排志愿者到客流较大的站点进行疏导和服务,从细节入手,用公交优质服务为春运工作升温”三车队队长岳阳表示。

快速公交  冯琳