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他乡奔忙丢证件 BRT车长接力帮找回
来源:快速公交公司  发布时间:2020-01-22  浏览次数:277

叶先生是一名来自福建的商人,由于业务关系,他经常往来于福建和郑州之间。由于自己家人这段时间身体欠佳住院治疗,他经常乘坐B15路车往返医院和家。

2020114日上午1050分左右,刚从医院出来的叶先生在黄河路经三路站坐上了B15路车,由于近段时间缺乏休息,再加上自己的一时疏忽,导致叶先生在未来路航海路下车时将自己随身携带的背包忘了个一干二净,等他回过神来,公交车已经消失的无影无踪。叶先生包里装有现金若干,另外还有银行卡、信用卡、驾驶证和爱人的身份证,这让来自福建的叶先生着急得一时缓不过神来,如果这些证件丢失,户籍是福建的他补办起来将非常麻烦。

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正当叶先生慌忙失措时,第二辆进站的B15路车让叶先生看到了希望,叶先生迅速上车,急切地向车长诉说着自己刚才的经历,并希望车长能够帮帮自己。车长叫孙延斌是一位有名的热心肠,听到叶先生的叙述后,孙延斌急忙联系上了GPS调度中心,由调度中心负责联系前车,最终避免了叶先生的经济损失和后期补办各类证件的麻烦。这下好了,本来眉头紧锁的叶先生,此时开心的像个孩子。最终,叶先生乘坐孙延斌的车辆来到了终点站,到调度室后顺利取走了自己丢失的背包,原来在10分钟前,车长闫英博驾驶车辆回到场区后,在打扫车辆卫生时,发现了叶先生丢失的背包并上交给当班调度员刘彦国。

“真的要感谢B15路所有的工作人员,他们知道我的手包丢失以后,能够主动联系,帮忙寻找,真的很感谢他们”,叶先生说到。

“我也有丢东西的时候,我知道那种心情真的不好受,能够帮助乘客挽回损失,这样的忙我非常愿意帮。这也算是尽到了我作为一名公交车长应尽的责任,看着乘客开心的样子,我的心里边也美滋滋的”,车长孙延斌说到。

快速公交  靳涛