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集团公司党委书记、董事长赵军伟深入一线开展调研
来源:公交总公司  发布时间:2020-07-31  浏览次数:98

7月30日下午,集团公司党委书记、董事长赵军伟深入运营一线,对公交疫情防控常态化工作落实情况、运营生产、车辆设施及快速公交站台卫生、服务等进行调研。运营处、机务处、安全服务督察处、宣传部等相关处室负责人陪同调研。

调研中,赵董事长先后乘坐B53路、B2路、29路和919路,实地查看疫情防控措施落实情况和车辆卫生状况,了解线路运营车辆技术状况和运力运量情况,感受车长运营服务水平。

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在快速公交中州大道站台,赵军伟董事长仔细查看了地面卫生状况和候车座椅设置情况,并叮嘱站务人员要严格落实疫情防控常态化工作要求,切实做好卫生清洁工作。

“你是负责什么工作的,工作时间多长,现在的工资状况怎么样?”。“我是快速公交的线路长,负责农业路9座BRT站台的日常管理工作,现在的工资比起正常时期稍微低了一点,受疫情影响嘛,我们大家也都能理解,相信通过大家的共同努力一定会越来越好。”在快速公交花园路站台,赵董事长与快速公交线路长闫茜亲切交谈,详细了解一线职工的工作生活情况。

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“你们好,请问你们对郑州公交的服务还满意吗?有什么意见或者建议,对乘车刷老年卡时的提示音有什么意见没有?”正在站台内候车的几位老年乘客引起了赵军伟董事长的注意,走向前去与她们热情交谈,了解市民对公交服务的意见和建议。“咱们郑州的公交车长好的很,特别是斑马线礼让行人,做的特别好,一看到路边有人,就停车摆手让行人先过。”“对老年卡的刷卡提示没有什么意见。”“公交车长对疫情防控要求的可严,不戴口罩坚决不让上车,我们天天坐公交车出门可放心啦。”“咱们的车长可好,上次我把一个提兜忘车上了,都是车长捡到后给我保管的。”交谈中,谈及公交车长的服务,几位老年乘客纷纷表示满意,不住的夸赞起来。

赵董事长还走进BRT站房,查看站务设施配备情况,了解站务员的工作、休息时间安排和人员配置情况,并向站务人员表示慰问。

调研中,赵军伟董事长强调,我们时刻要以乘客舒适出行需求为关注点,不断改进公交车辆设施和服务中的细节,努力为市民提供安全、放心、舒适的乘车环境。