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您忘了不要紧 我们送您回家
来源:第四运营公司  发布时间:2021-03-31  浏览次数:43

公交车到了终点站,老人却不下车,原来是迷路了。近日,郑州公交车长刘向在车辆运营中也遇到了这样的状况。

近日,郑州公交292路车长刘向,驾驶公交车行驶至紫荆山路陇海路站时,一位看上去七十多岁的老太太上了车,行驶过程中,车长刘向并没有发现什么明显异常,可是当车辆行驶至终点站时,老太太还没有下车,当时已经中午十二点多了,车长担心老人身体挨饿,就把她带回了公交场站,准备让老太太先吃点东西好好休息一下。

到了公交场站,车长刘向安抚了老太太后,就跑去向当班调度员葛冉请求帮助。调度员葛冉问清缘由后,立刻和车长刘向还有另外一位发车间隙休息的车长安丽华一起过去搀扶老人,到了调度室后,调度员葛冉拿出火腿馒头,车长刘向也忙给老人倒了一杯温水。在调度员和车长耐心的询问下,老人始终答非所问,自己家在哪里,要去哪里,老人还是说不清楚。

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怎么办呢?调度员葛冉拨打了报警电话,随后民警赶到了郑州公交十七大街公交场站:“你们做的很对,老人神志不清,如果独自在外,很可能发生危险。剩下的交给我们就好了,我们一定将老人平安护送回家!”民警说道。调度员葛冉和车长刘向一起搀扶着老人上了警车,看着载着老人的警车离去,她们才放下心来。

在此,郑州公交第四运营公司四车队书记郑大勇提醒广大市民乘客,如家中有类似情况的老人,可以选择在老人身上携带紧急联系人、联系电话等便条或挂饰,防止老人走失后无处可寻。


第四运营公司  刘向